Otros procesamientos
Una vez se dispone de la muestra de la ENAE, el proceso de trabajo de campo incluye todas aquellas labores necesarias para hacer efectiva la participación de una empresa en la encuesta, desde que se entrega la carga de trabajo a cada entrevistador hasta que se levanta y entrega el informe a cada empresa participante.
A continuación se explica la forma de proceder con la recopilación de la información de las empresas en la ENAE.
1. El supervisor recibe la muestra y distribuye las cargas de trabajo entre los entrevistadores.
2. Los entrevistadores llaman por primera vez a la empresa para actualizar la información descriptiva que proviene del DEE.
3. Con la información de las empresas ya actualizadas, el siguiente paso es la solicitud de citas de exposición, por medio de llamada telefónica.
4. Se visita a las empresas, y se expone el proyecto a los gerentes, dueños o representantes legales de las firmas. En estas citas se otorga a los informantes la carpeta con datos del proyecto y se expone la temática de la ENAE, así como sus requerimientos. Luego de la exposición, se invita a la empresa a participar, por medio de diversos métodos.
5. En el caso de que la respuesta de la empresa fuese afirmativa, se recopila la información en el lugar o se les brinda el seguimiento a los informantes respecto al envío de la información en un momento posterior al de visita.
Con la información ya recopilada, indistintamente del método, la labor cronológica inmediata del entrevistador consiste en ingresar la información al sistema de captura y sincronizar los datos. Luego se revisan los datos y se levanta el control de inconsistencias.
6. En oficina se procede a codificar los grupos ocupacionales, al nivel más agregado, con un código a un dígito que corresponde a los 9 grupos mayores de la estructura general de la Clasificación de Ocupaciones de Costa Rica (COCR-2011), que es la nacionalización de la Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones (CIUO-2008) propuesta por la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Es importante indicar que para la presentación de resultados en la ENAE se utilizan 8 grupos ocupacionales únicamente, pues se excluye el grupo de Agricultores y trabajadores califi cados agropecuarios, forestales y pesqueros considerando que las empresas dedicadas a Agricultura, ganadería, silvicultura y pesca no forman parte de la cobertura del estudio.
7. Con la información ya sincronizada, una vez revisados los datos de la empresa y codificados los puestos, los entrevistadores ajustan la información de acuerdo a las inconsistencias que se presentan en los datos. Para ello, corroboran la información ingresada, consultan los datos con los informantes, o hacer las consultas respectivas, en caso que fuese necesario.
8. Por último, como forma de agradecer la participación de las empresas en la encuesta, se levanta un informe descriptivo, en el que se le muestran los datos analizados a la empresa, tanto de sí misma como del sector al que pertenece, dada su actividad económica principal.
Cada uno de los puntos detallados de cada etapa involucrada (recolección, supervisión y análisis) están descritos en sus respectivos manuales. Es importante anotar que los procesos como tales no son estrictamente consecutivos, sino que, dada la naturaleza de participación de las empresas, son procesos de ejecución conjunta.
En caso de existir nuevas consultas o ajustes a las consultas, así como para retomar conceptos y definiciones, al inicio de cada año se realiza un proceso de recapacitación del personal entrevistador, y durante el año se desarrollan capacitaciones focalizadas en temas de interés para el personal de la encuesta, tales como trato al cliente, o manejo y uso de la voz. Por último, el supervisor y los analistas son los encargados de capacitar al personal recolector de nuevo ingreso a la ENAE, con una duración aproximada de capacitación de un mes.